Preguntas frecuentes

En cuanto Tebex confirma el pago, la compra se entrega sola al nombre de jugador que escribiste. Normalmente tarda unos minutos.

Si estabas dentro del servidor mientras pagabas, sal y vuelve a entrar.

No. MYTHLAND es un servidor no premium, así que solo te pedimos tu nombre de jugador. Escríbelo exactamente como lo usas para entrar, con las mismas mayúsculas y minúsculas.

Escríbenos a soporte@mythland.es o en el Discord con el número de pedido que aparece en el recibo de Tebex, y dinos el nombre correcto. Lo revisamos a mano.

Por eso la tienda te pide confirmar el nombre antes de pagar: lo más rápido es que no haga falta.

Con los métodos que te ofrezca Tebex en la ventana de pago. Dependen de tu país; normalmente hay tarjeta y PayPal, entre otros. Esta web nunca ve los datos de tu tarjeta.

No: los VIP son suscripciones. Se renuevan solos hasta que los canceles. Antes de pagar, la ventana de Tebex te enseña cada cuánto se renueva y por cuánto.

Puedes cancelar cuando quieras desde el portal de pagos de Tebex (portal.tebex.io) o desde el enlace del correo que te envía Tebex. Mantienes el rango hasta el final del periodo que ya has pagado.

Sí. Al añadir a la cesta, escribe el nombre del jugador que lo va a recibir en vez del tuyo. Todo lo que hay en la cesta se entrega a ese nombre.

Cada rango tiene su propio objetivo y su propio premio, y cada compra suma a su barra. Cuando una barra se llena, se sortea ese premio entre la comunidad.

Qué premio tiene cada rango se ve en el Discord de MYTHLAND, junto con las bases del sorteo. Para participar hay que estar en el Discord.

Quien te vende es Tebex, así que los reembolsos siguen sus condiciones. En el contenido digital, el derecho a desistir en 14 días se pierde cuando, al pagar, aceptas expresamente que se te entregue en el momento.

Si algo ha ido mal (no te ha llegado, te han cobrado dos veces…), escríbenos primero en el Discord y lo resolvemos con Tebex. Abrir una disputa con el banco sin avisar puede impedirte volver a comprar en tiendas de Tebex.

Necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor, y que la persona dueña del método de pago esté de acuerdo. En MYTHLAND se puede jugar a partir de 14 años.

Tan bon punt Tebex confirma el pagament, la compra s'entrega sola al nom de jugador que vas escriure. Normalment triga uns minuts.

Si eres dins del servidor mentre pagaves, surt i torna a entrar.

No. MYTHLAND és un servidor no prèmium, així que només et demanem el teu nom de jugador. Escriu-lo exactament com el fas servir per entrar, amb les mateixes majúscules i minúscules.

Escriu-nos a soporte@mythland.es o al Discord amb el número de comanda que surt al rebut de Tebex, i digues-nos el nom correcte. Ho revisem a mà.

Per això la botiga et demana confirmar el nom abans de pagar: el més ràpid és que no calgui.

Amb els mètodes que t'ofereixi Tebex a la finestra de pagament. Depenen del teu país; normalment hi ha targeta i PayPal, entre d'altres. Aquesta web no veu mai les dades de la teva targeta.

No: els VIP són subscripcions. Es renoven sols fins que les cancel·lis. Abans de pagar, la finestra de Tebex t'ensenya cada quant es renova i per quant.

Pots cancel·lar quan vulguis des del portal de pagaments de Tebex (portal.tebex.io) o des de l'enllaç del correu que t'envia Tebex. Mantens el rang fins al final del període que ja has pagat.

Sí. En afegir a la cistella, escriu el nom del jugador que ho rebrà en lloc del teu. Tot el que hi ha a la cistella s'entrega a aquest nom.

Cada rang té el seu propi objectiu i el seu propi premi, i cada compra suma a la seva barra. Quan una barra s'omple, se sorteja aquest premi entre la comunitat.

Quin premi té cada rang es veu al Discord de MYTHLAND, amb les bases del sorteig. Per participar cal ser al Discord.

Qui et ven és Tebex, així que els reemborsaments segueixen les seves condicions. En el contingut digital, el dret a desistir en 14 dies es perd quan, en pagar, acceptes expressament que se t'entregui al moment.

Si alguna cosa ha anat malament (no t'ha arribat, t'han cobrat dues vegades…), escriu-nos primer al Discord i ho resolem amb Tebex. Obrir una disputa amb el banc sense avisar pot impedir-te tornar a comprar a botigues de Tebex.

Necessites el permís de la teva mare, pare o tutor, i que la persona titular del mètode de pagament hi estigui d'acord. A MYTHLAND s'hi pot jugar a partir de 14 anys.

As soon as Tebex confirms the payment, your purchase is delivered automatically to the player name you entered. It usually takes a few minutes.

If you were on the server while paying, log out and back in.

No. MYTHLAND is a non-premium server, so we only ask for your player name. Type it exactly as you use it to join, with the same upper and lower case letters.

Email soporte@mythland.es or message us on Discord with the order number from your Tebex receipt and tell us the correct name. We'll fix it by hand.

That's why the store asks you to confirm your name before paying: the quickest fix is not needing one.

With the methods Tebex offers in the payment window. They depend on your country; card and PayPal are usually there, among others. This website never sees your card details.

No: VIP ranks are subscriptions. They renew automatically until you cancel. Before you pay, the Tebex window shows how often it renews and for how much.

You can cancel any time from the Tebex payment portal (portal.tebex.io) or from the link in the email Tebex sends you. You keep the rank until the end of the period you've already paid for.

Yes. When adding to your basket, enter the name of the player who will receive it instead of yours. Everything in the basket is delivered to that name.

Each rank has its own goal and its own prize, and every purchase adds to its bar. When a bar fills up, that prize is raffled among the community.

You can see each rank's prize on the MYTHLAND Discord, along with the raffle rules. To take part you need to be on the Discord.

Tebex is the seller, so refunds follow its terms. For digital content, the 14-day right of withdrawal is lost when, at checkout, you expressly agree to receive it straight away.

If something went wrong (it didn't arrive, you were charged twice…), message us on Discord first and we'll sort it out with Tebex. Opening a dispute with your bank without telling us may stop you from buying in Tebex stores again.

You need permission from your parent or guardian, and the owner of the payment method must agree. MYTHLAND is open to players aged 14 and over.